买到过期化妆品 超市愿协商解决

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买到过期化妆品 超市愿协商解决

  • admin | 2011-10-12 17:05:00
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  上周二晚上,李小姐在华业香庄附近的某大型超市购买了一瓶75ML的玉兰油晒后修护美白露,价值57元。据其称,考虑是知名超市的社区店,所以当时未加留意生产日期,直接买单回家了。
  
  等到第二天,李小姐准备使用时,无意间发现包装盒上印有的日期显示的是2011年5月19日。“本来我以为是生产日期,但看到盒底的告知才知道这个日期是限期使用日期。”李小姐表示,没想到大超市也卖过期货,自己感觉“很受伤”。
  
  李小姐表示,事发后自己并未向超市反映情况。“东西没多少钱,而且即使是反映了,他们也会找理由搪塞,还不如向媒体反映曝光,让他们吸取教训。”李小姐称,同时也希望通过曝光,提醒更多消费者无论超市大小,购买商品时一定要提高警惕。
  
  回应:检查工作有疏忽
  
  昨日,超市方面向记者证实,经过他们调查后发现确有此事,出现上述情况系该社区店员工在平日检查工作当中存在疏忽。同时,超市相关负责人表示,希望能够与李小姐联系,以协商解决此事,“该负什么样的责任,我们绝不推卸。”据超市负责人称,得知此事后,超市方面非常重视,迅速组织人员进行调查、核实,并对华业香庄社区店的库存进行了清理。
  
  其称,对所有门店调查发现李小姐当时购买的这款产品为同款同批次的产品里的最后一支,目前暂未发现有其他消费者购买到过期品。对于李小姐的遭遇,该负责人表示愿意承担责任,并表示通过此事也反映出部分员工在产品管理和监督上存在疏忽,“我们除了以后将加强这方面的监督和管理,同时对所有店面进行了大检查。”
  
  

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