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网络创业加盟:化妆品加盟如何做好O2O


 

 

  我们是做化妆品加盟的,主要做世界八大化妆品加盟集团旗下的品牌。我们一般把化妆品加盟简单地分成两种:一类是进大型商场或者连锁超市,比如进屈臣氏的;另外一类则进入日化店或是精品店,比较典型的是自然堂。后一种简单来说就是不成规模的小店,可能每个地方都有一些区域特色品牌。
 
  对丽人丽妆来说,如果要做O2O,面对的线下渠道就是前一种,也就是百货公司。
 
  难题:一套复杂的利益平衡方案
 
  相对来说,化妆品加盟比其他行业面对的情况要复杂。比如餐饮业网络创业加盟做O2O,渠道、店家以及品牌是三合一的。但化妆品加盟不一样,我们面临的是百货公司、屈臣氏,渠道和品牌是分离的。同时,化妆品加盟网络创业加盟做O2O,面临的利益方会更多,有百货公司,有屈臣氏,有各个品牌方,还可能涉及一些BA管理公司(很多化妆品加盟品牌都是用BA管理公司来管理线下店的),各方的利益点就更复杂。我们作为品牌在微淘的运营方,又多了微淘这个利益方,设计一个可以兼顾各方利益的方案就会很繁杂。
 
  线下渠道已经积累了各种各样的CRM方案,即过往线下已经有一套或者几套CRM系统或促销员管理系统。比如有些品牌是促销员卖掉一件货以后,用手机记录一下;而有些已经做得很先进,可以直接在厂家系统里扣除,比如欧莱雅。不过这里面有些是自有渠道的会员系统,有些是品牌的会员系统,如果要打通,可能又需要一个平衡各方利益的复杂方案。
 
  所以,到今天为止,还没有一家搞成过,我们也是在大胆试水。对我们来说,基于移动端的微淘可能是一个很好的机会,因为移动端和O2O天然联系很紧密。
 
  我们打算启动一个网络创业加盟O2O计划,现在已经选好一两个试点品牌,通过给每个BA一个独立的二维码,消费者扫了这个二维码之后,就可以得到一些福利或者特权,比如,可以抽奖、多积分,或者享 受生日礼包等等。
 
  网络创业加盟的话,首先要给品牌会员一些动力去扫二维码。同时,我们也会给BA一些奖励。先把消费者和微淘联系起来,利用微淘和消费者沟通,把微淘和线下店铺打通。
 
  对我们而言,增加品牌粉丝的同时又可以实现销售。但对品牌方而言,它们是不是会担心,线上生意好了,线下渠道就不行了?
 
  从我们的调研结果来看,这个事情是可以双赢的。为什么?因为顾客逛街永远不会只逛一家店,如果不扫二维码,顾客可能就买了其他品牌。如果扫了二维码,起码多了一条和消费者接触的通路,买的可能性就更大。网络创业加盟的话,化妆品加盟消费者一般都是双栖顾客,除了网购,也一定会在线下购物,在线下购物的习惯还是很难转移的。
 
  如此一来,就实现了双赢。对丽人丽妆来说,微淘带来了一些顾客,对线下来说,跟其他品牌竞争,微淘提供了一个与顾客的接触点。这样,对线下生意有提升,对线上生意也有提升。

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