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化妆品店怎样吸引回头客

  “回头客”是化妆品店比较稳定的客源,这个群体可以带来更多的消费客户。把握和服务好他们是扩大客源的有效途径。
  
  十几万元只能开一家小店,就现状而言,因为店小资金实力弱,无法和大店竞争,这就要从服务上下功夫。
  
  店里来了客户,除了热情的接待,还应给他们推荐最适合他们的好产品,客户用着好就还会来买,以此来吸引更多的回头客。大的美容美发用品商店都有专用车辆送货上门,对于小本经营,为了提高服务,不能因为没有车辆就不去送货,这样好多顾客就会选择大店了。
  
  因为美容美发用品经营范围的需要,投资者最好了解这个行业的经营。对每年的流行时尚有所把握,流行的商品就要多购进,其他的可以有选择地购进。
  
  美容美发用品有许多都是专用商品,老板不但要熟知每一种产品的功能,还要对同类产品的质量性能有所了解,只有这样,老板既能对顾客推荐合适的商品,还能在进货环节中,分辨产品的优劣。
  
  化妆品店品质优良的产品、店员热情的服务就足以打动和吸引回头客的再次光临。所以,高收益和高品质的服务和产品是分不开的。 

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